حالة الصناعة – خدمة الاستحمام المنزلي بمساعدة الحكومة في شنغهاي، الصين

قبل بضعة أيام، وبمساعدة مساعد الاستحمام، كانت السيدة تشانغ، التي تعيش في مجتمع الجنكة في شارع مدينة جيادينغ في شنغهاي، تستحم في حوض الاستحمام. كانت عيون الرجل العجوز حمراء قليلاً عندما رأى هذا: "كانت شريكتي نظيفة بشكل خاص قبل أن تصاب بالشلل، وهذه هي المرة الأولى التي تستحم فيها بشكل مناسب منذ ثلاث سنوات."

"صعوبة الاستحمام" أصبحت مشكلة تواجه عائلات كبار السن من ذوي الإعاقة. كيف يمكننا مساعدة كبار السن المعاقين على الحفاظ على حياة مريحة وكريمة في سنواتهم الأخيرة؟ وفي مايو، أطلق مكتب الشؤون المدنية لمنطقة جيادينغ خدمة الاستحمام المنزلي لكبار السن المعاقين، ويستمتع الآن 10 أشخاص من كبار السن، بما في ذلك السيدة تشانغ، بهذه الخدمة.

مُجهَّز بأدوات الاستحمام الاحترافية، وخدمة ثلاثة إلى واحد في جميع الأنحاء

أصيبت السيدة تشانغ، البالغة من العمر 72 عامًا، بالشلل في الفراش منذ ثلاث سنوات بسبب نوبة دماغية مفاجئة. أصبحت كيفية تحميم شريكها وجع قلب للسيد لو: "جسدها كله عاجز، وأنا أكبر من أن أدعمها، وأخشى أنه إذا آذيت شريكي، والحمام في المنزل صغير جدًا، فمن المستحيل لوقوف شخص آخر، لأسباب تتعلق بالسلامة، لذلك لا أستطيع إلا أن أساعدها في مسح جسدها". 

خلال زيارة قام بها مسؤولو المجتمع مؤخرًا، ذُكر أن جيادينغ كانت تجرب خدمة "الاستحمام المنزلي"، لذلك قام السيد لو على الفور بتحديد موعد عبر الهاتف. "بعد فترة وجيزة، جاءوا لتقييم الحالة الصحية لشريكي ثم حجزوا موعدًا للخدمة بعد اجتياز التقييم. كل ما كان علينا فعله هو تجهيز الملابس والتوقيع على نموذج الموافقة مسبقًا، ولم يكن هناك ما يدعو للقلق عن أي شيء آخر." قال السيد لو. 

تم قياس ضغط الدم ومعدل ضربات القلب والأكسجين في الدم، وتم وضع الحصير المانعة للانزلاق، وبناء أحواض الاستحمام وضبط درجة حرارة الماء. ...... جاء ثلاثة من مساعدي الحمام إلى المنزل وقاموا بتقسيم العمل، وقاموا بالتحضيرات بسرعة. "لم تستحم السيدة تشانغ لفترة طويلة، لذلك أولينا اهتمامًا خاصًا لدرجة حرارة الماء، والتي تم التحكم فيها بشكل صارم عند 37.5 درجة." قال مساعدو الحمام. 

ثم ساعد أحد مساعدي الحمام السيدة تشانغ في خلع ملابسها ثم عمل مع اثنين من مساعدي الحمام الآخرين لحملها إلى الحمام. 

"عمتي، هل درجة حرارة الماء جيدة؟ لا تقلقي، لم نتركها وسيدعمك حزام الدعم." تتراوح مدة الاستحمام لكبار السن من 10 إلى 15 دقيقة مع مراعاة قدرتهم البدنية، ويولي مساعدو الحمام اهتمامًا خاصًا ببعض التفاصيل في عملية التنظيف. على سبيل المثال، عندما كان لدى السيدة تشانغ الكثير من الجلد الميت على ساقيها وباطن قدميها، كانوا يستخدمون أدوات صغيرة بدلاً من ذلك ويفركونها بلطف. "كبار السن واعون، لكنهم لا يستطيعون التعبير عنه، لذلك علينا أن نراقب تعبيراتها بعناية أكبر للتأكد من أنها تستمتع بالحمام". قال مساعدو الحمام. 

بعد الاستحمام، يقوم مساعدو الحمام أيضًا بمساعدة كبار السن على تغيير ملابسهم، ووضع غسول الجسم وإجراء فحص صحي آخر. وبعد سلسلة من العمليات الاحترافية، لم يصبح كبار السن نظيفين ومرتاحين فحسب، بل شعرت عائلاتهم أيضًا بالارتياح. 

"في السابق، لم يكن بإمكاني سوى مسح جسد شريكي كل يوم، ولكن الآن أصبح من الرائع أن أحصل على خدمة استحمام منزلية احترافية!" وقال السيد لو إنه اشترى في الأصل خدمة الاستحمام المنزلي لتجربتها، لكنه لم يتوقع أبدًا أن تتجاوز توقعاته. لقد قام بتحديد موعد على الفور لخدمة الشهر التالي، وهكذا أصبحت السيدة تشانغ "عميلًا متكررًا" لهذه الخدمة الجديدة. 

اغسل الأوساخ وأضيء قلوب المسنين 

"شكرًا لك على بقائك معي، لهذه الدردشة الطويلة أشعر أنه لا توجد فجوة بين الأجيال معك." وأعرب السيد داي، الذي يعيش في منطقة جيادينغ الصناعية، عن امتنانه لمساعدي الحمام. 

في أوائل التسعينيات من عمره، يقضي السيد داي، الذي يعاني من صعوبة في ساقيه، الكثير من الوقت مستلقيًا على السرير يستمع إلى الراديو، وبمرور الوقت، أصبحت حياته كلها أقل ثرثرة. 

"لقد فقد كبار السن من ذوي الإعاقة القدرة على الاعتناء بأنفسهم وارتباطهم بالمجتمع. نحن نافذتهم الصغيرة على العالم الخارجي ونريد تجديد عالمهم." وقال رئيس مشروع المساعدة المنزلية: "سيقوم الفريق بإضافة علم نفس الشيخوخة إلى المنهج التدريبي لمساعدي الاستحمام، بالإضافة إلى إجراءات الطوارئ وإجراءات الاستحمام". 

يحب السيد داي الاستماع إلى القصص العسكرية. يقوم مساعد الاستحمام بأداء واجباته المدرسية مسبقًا ويشارك ما يثير اهتمام السيد داي أثناء تحميمه. وقال إنه وزملاؤه يقومون بالاتصال بأفراد أسرة المسن مسبقاً للتعرف على اهتماماتهم المعتادة وهمومهم الأخيرة، بالإضافة إلى السؤال عن حالتهم البدنية، قبل قدومهم إلى المنزل للاستحمام.

بالإضافة إلى ذلك، سيتم ترتيب تكوين مساعدي الحمام الثلاثة بشكل معقول وفقًا لجنس كبار السن. أثناء الخدمة، يتم تغطيتهم أيضًا بالمناشف لاحترام خصوصية كبار السن بشكل كامل. 

لحل مشكلة الاستحمام للمسنين المعاقين، قام مكتب الشؤون المدنية بالمنطقة بالترويج للمشروع التجريبي لخدمة الاستحمام المنزلي للمسنين المعاقين في منطقة جيادينغ بأكملها، مع المنظمة المهنية Aizhiwan (شنغهاي) لإدارة الصحة المحدودة. . 

سيستمر المشروع حتى 30 أبريل 2024 ويغطي 12 شارعًا وبلدة. يمكن لكبار السن من سكان جيادينغ الذين بلغوا سن الستين والمعاقين (بما في ذلك شبه المعاقين) وطريحي الفراش التقدم بطلب إلى مسؤولي الشوارع أو الأحياء.